在今年的干部大会上金总讲到了加强沟通协作，塑造团队精神，增强企业的凝聚力，有一句话说的非常好：用感恩之心加强团队建设。而我们也只有具备了同心协力的团队精神，团队成员才能利人利己，共存共荣，这样的团队才能拼搏于市场竞争的浪潮，去求得企业的兴旺和事业的蓬勃。
而如何把握上级，同级和下级等不同层次的沟通呢，我谈几点浅见：
一是不能机械的接受上级布置的工作任务
当上级给你工作任务时，你认为正确的，要迅速地将领佳节又重阳导交付的工作化作具体的、操作性较强的措施进行落实，并将落实情况随时上报；若你认为领佳节又重阳导下达的任务不正确时，你要及时提出自己的想法和建议，尽量说服上级领佳节又重阳导，不能说服领佳节又重阳导，也要保留自己的意见，做到坚决执行。在执行中根据客观事实不断修正和完善方案，适时的再向领佳节又重阳导提出建议，将工作任务尽最大努力的完成，达到“做正确的事，用正确的方法做事”之目的。
二是无论与上级，同级还是下级沟通，要学会聆听
我们每个人心中都有一张“心智偏爱网”，造成所察觉到的东西都是自己期望察觉的东西，自己的心智模式会强烈的抗拒任何不符合自己“期望”的东西。所以，每个人工作再繁忙，也一定要专心地倾听沟通对象的述说，用尊重客观事实去摆脱自己的“偏爱网”，这样才能做好沟通工作，也才能让你周围的人感觉到自己是被重视的，他们对你才能产生信任感。以权势压人，或者用粗暴的脾气对待下级或者同事，只会创造“地狱”的氛围。
三是作为上级在布置工作任务时，不仅要让下级知其然，也要让下级知其所以然
作为上级在给下级布置工作任务时，不要总是要求他们如何如何做，更不能故作高深的让下级去“悟”你的想法，而应给他们讲明关键的步骤和为什么要这么做，因为在工作的过程中，随着市场的变化会有许多意想不到的变数，如果执行者明白了为什么而做，他们在处理具体的事情时就会在确保工作目标的情况下，做到果断处理，而不会贻误时机。这样，不但能提高工作效率，还可以极大地激发他们的工作热情及主动性和创造性。
四是要充分信任你的下属
人与人之间要相互信任，这是人与人之间能够做出相互沟通的基础，特别是对自己的下属更是如此。平时，你要大胆地放权让他们去干，充分地信任他们，当他们对自己完成工作任务信心不足时，你应该给以鼓励。假如在完成工作任务的过程中出现一些偏差甚至失误，作为上级要主动承担责任，不揽功推过，要把握好正负激励的度，作为一名上级应创造这样一个相互信任的氛围，人与人之间充满信任，就很容易做到有效的沟通与协作。
五是要做到换位思考，尊重上级，关爱下属
人非草本，孰能无情，更何况是我们朝夕相处的同事呢，中国有句俗语；同船过渡三百年的缘分，能在一个单位工作也是今生的缘分呀。想想我们大家每天24小时，除去无知觉的睡眠，与家人团聚的5小时左右，实际算算我们与同事在一起的时间更多，我们岂不更应该相互关爱。只要我们能够做到换位思考，拥有一颗爱心和感恩之心，我们就能做到共享欢乐，分担忧愁，从而，使大家都能分享到团队的温暖。
但由于我们每个人所处的位置不同、个人成长的环境不同和教育程度的差别，平时的沟通也难免存在一些障碍，而我们如何排除这些障碍呢？我以为：
首先当与上级沟通出现障碍时，一方面要主动避开当时产生分歧的话题，去寻找另外表面上看似与其不相干而实质上有其内在联系的话题，一般来说上级都是非常聪明的，他们会明白你的良苦用心；另一方面，也要从自身找原因，为什么会出现沟通上的障碍，是不是自己看问题的高度不够，信息掌握的不全面，是不是缺乏全局考虑问题的观念。我相信通过双方的共同努力，为了一个共同的目标，最终会达成共识的。
其次，当与自己同级出现沟通障碍时，你应该敞开心扉，对自己的想法和做法自始至终的解释清楚，取得他们的理解和支持，并用自己诚恳的态度，满腔的热情和执着的精神换回他们的真诚回报。精诚所至，金石为开。
再次，当与自己的下属出现沟通障碍时，要做到主动、主动、再主动，消除下属敬畏的心理障碍。要主动关心他们的生活，主动听取他们不同的意见，做到畅所欲言，并主动地去做一些事情，用自己的行动影响他们、带动他们。严于律己，以身作则。
只要能牢记以上原则，并坚定不移地贯彻执行，就没有做不到的事情，团队的合作精神就一定能激发出来！
企业管理者是团队的“头儿”，职责就是统一全体成员的意见和行动，并为他们确立目标，提供行动的方向。所谓领佳节又重阳导，就是要为成员们指导方向，领而导之。只有这样做，方可称得上领佳节又重阳导。但是有些管理者并不明白这一点，他们不懂得“目标明确是管理的基础”这一道理，他们自以为自己的下属对于要干什么已经很清楚了。但是当你去问问那些职工们的时候，他们的回答与他们的“头儿”所讲的根本就不是一回事。
管理者应当为下属确定目标，并把自己的意图明明白白的传达给他们，这是一种令人鼓舞的方式，更是协调工作的基础、开始。做管理，首要的就是让大家知道：他们在做什么？为什么要这样做？是为谁而做？
人是有感觉和感情的动物，只有让他知道你的所作所为和他的利益密切相关，并且是为他而做，那么，你可能成功。
总之，只要我们在工作和生活中常怀一颗感恩之心，我们就能用真诚换来真诚，有效地做到沟通和协作，从而塑造出同心协力、蓬勃向上的团队精神。